Jak pracuji

Každou konzultaci je potřeba domluvit dopředu, ve vyhrazený čas se plně věnuji klientovi (neberu telefon, nenechám nás rušit náhodně příchozími).

Většina setkání probíhá osobně, v pracovně, která je zařízena pro práci s dětmi i dospělými.

V odůvodněných případech – nemoc, pandemická situace, nesnadná doprava, pobyt v zahraničí apod., je možné domluvit si konzultaci on-line, s dětmi do 10 let se mi však tato forma spolupráce neosvědčila (zejména pokud spolu již nemáme vytvořen terapeutický vztah a jsem pro dítě novým člověkem).

Během prvního setkání zpravidla s klienty mluvíme o těžkostech, které jej k psychologovi přivedly, o jeho potřebách, nastíníme možnosti nabízených služeb (poradenství, diagnostika, terapie, frekvence konzultací aj.). Domlouváme podrobnosti naší spolupráce včetně zásad zacházení s jeho osobními údaji. Pokračující spolupráce je otevřená změnám – můžeme se domluvit na změně přístupu, rozšíření služeb, ukončení spolupráce, záleží na potřebách klienta.

Informace, které zazní na našem setkání, považuji za důvěrné, nebudu je sdělovat dalším osobám. Nejsem povinna vést dokumentaci pro účely zdravotní pojišťovny nebo sociální služby. Pokud si klient (u dětí jeho zákonný zástupce) vyžádá sepsání zprávy z naší spolupráce (např. pro školu, lékaře), je seznámen s jejím obsahem.

Platba za konzultace probíhá v hotovosti po ukončení setkání, nebo převodem na účet. Platby od organizací fakturuji. Pokud se nemůžete dostavit na domluvený termín, prosím o včasné sdělení – nejpozději 24 hod. předem, můžeme domluvit změnu termínu. V opačném případě si vyhrazuji možnost nárokovat polovinu částky jako náhradu obsazeného termínu.

Svoji práci pravidelně superviduji. Důvodem je potřeba udržet si základní profesionální standard a neupadnout do nežádoucího stereotypu. Při supervizích zachovávám anonymitu klientů, soustředím se převážně na vlastní postup případem a svoje citlivá místa. Také kontinuálně doplňuji svoje odborné vzdělání.